/* Painel do Agente — sistema visual.
 *
 * Sem framework e sem build, pelo mesmo motivo do app.js: o painel e servido
 * como estatico pelo proprio agent-api, e uma etapa de build so para produzir
 * CSS acrescentaria uma dependencia de deploy que nao se paga.
 *
 * Tudo abaixo sai de tokens. Trocar a marca e trocar o bloco :root, nunca
 * cacar cor espalhada por regra.
 */

/* ====================================================== tokens ========== */

:root {
  color-scheme: light dark;

  /* Marca: indigo -> violeta -> magenta. O degrade aparece em poucos lugares
     (logo, cartao do cliente, botao principal, fala do agente) para marcar o
     que e "do agente"; o resto da tela fica em superficie neutra e legivel. */
  --marca-1: #6366f1;
  --marca-2: #8b5cf6;
  --marca-3: #ec4899;
  --degrade: linear-gradient(135deg, var(--marca-1) 0%, var(--marca-2) 55%, var(--marca-3) 100%);
  --degrade-suave: linear-gradient(135deg, #4f46e5 0%, #7c3aed 60%, #c026d3 100%);

  /* Lateral escura nos dois temas: ancora a navegacao e deixa a area de
     trabalho, clara, como o foco da tela. */
  --lateral: #17153b;
  --lateral-2: #221e52;
  --lateral-borda: rgb(255 255 255 / 8%);
  --lateral-texto: #e8e6ff;
  --lateral-fraco: #a5a1d6;

  --fundo: #f4f3fb;
  --superficie: #ffffff;
  --superficie-2: #f6f5fc;
  --superficie-3: #ecebf7;
  --borda: #e6e4f2;
  --borda-forte: #d3d0e6;
  --texto: #1a1733;
  --texto-medio: #45416a;
  --texto-fraco: #6f6b91;
  --placeholder: #a19dbd;

  --acento: #6d4aff;
  --acento-forte: #5a36f0;
  --acento-fraco: #f0ecff;
  --acento-borda: #d4c9ff;
  --acento-texto: #ffffff;

  --ok: #0c8a5b;
  --ok-fraco: #e3f7ee;
  --alerta: #a35c00;
  --alerta-fraco: #fff3df;
  --erro: #c0262d;
  --erro-fraco: #ffeced;

  /* Cores dos indicadores. Cada numero ganha a sua para ser achado num
     relance - "escaladas" em ambar, custo em verde - sem ler a legenda. */
  --azul: #2563eb;        --azul-fraco: #e8f0ff;
  --violeta: #7c3aed;     --violeta-fraco: #f2ecff;
  --verde: #059669;       --verde-fraco: #e2f7ef;
  --ambar: #d97706;       --ambar-fraco: #fff4e0;
  --rosa: #db2777;        --rosa-fraco: #fdebf4;
  --ciano: #0891b2;       --ciano-fraco: #e2f6fb;
  --ardosia: #475569;     --ardosia-fraco: #eef1f6;

  --raio-p: 8px;
  --raio: 12px;
  --raio-g: 18px;
  --raio-pilula: 999px;

  --sombra-1: 0 1px 2px rgb(30 20 90 / 6%);
  --sombra-2: 0 4px 14px rgb(30 20 90 / 8%), 0 1px 3px rgb(30 20 90 / 5%);
  --sombra-3: 0 24px 60px rgb(30 20 90 / 18%), 0 4px 14px rgb(30 20 90 / 8%);
  --sombra-marca: 0 8px 24px rgb(109 74 255 / 32%);
  --foco: 0 0 0 3px var(--acento-borda);

  --e1: 4px;
  --e2: 8px;
  --e3: 12px;
  --e4: 16px;
  --e5: 24px;
  --e6: 32px;

  --fonte: ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto,
    "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
  --mono: ui-monospace, "SF Mono", "JetBrains Mono", "Cascadia Code", Menlo, monospace;

  --largura-lateral: 280px;
  --altura-topo: 64px;
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root {
    --lateral: #0f0d26;
    --lateral-2: #1a1740;

    --fundo: #0c0b1a;
    --superficie: #15132b;
    --superficie-2: #1b1935;
    --superficie-3: #252247;
    --borda: #28254a;
    --borda-forte: #37335e;
    --texto: #ecebff;
    --texto-medio: #c0bde3;
    --texto-fraco: #938fbd;
    --placeholder: #6b6793;

    --acento: #a28bff;
    --acento-forte: #b8a6ff;
    --acento-fraco: #231d4d;
    --acento-borda: #3d347a;
    --acento-texto: #120f2a;

    --ok: #4ade9a;
    --ok-fraco: #0f2a20;
    --alerta: #f0b04a;
    --alerta-fraco: #2c2110;
    --erro: #ff8a8f;
    --erro-fraco: #311719;

    --azul: #7aa7ff;        --azul-fraco: #16223f;
    --violeta: #b69aff;     --violeta-fraco: #221a45;
    --verde: #4fd8a4;       --verde-fraco: #0f2a22;
    --ambar: #f5b453;       --ambar-fraco: #2d2112;
    --rosa: #f58cc0;        --rosa-fraco: #2e1627;
    --ciano: #5fd3ee;       --ciano-fraco: #0f2830;
    --ardosia: #a8b3c7;     --ardosia-fraco: #1d2233;

    --sombra-1: 0 1px 2px rgb(0 0 0 / 40%);
    --sombra-2: 0 4px 14px rgb(0 0 0 / 45%);
    --sombra-3: 0 24px 60px rgb(0 0 0 / 60%);
    --sombra-marca: 0 8px 24px rgb(109 74 255 / 25%);
    --foco: 0 0 0 3px rgb(162 139 255 / 35%);
  }
}

/* ====================================================== base ============ */

*,
*::before,
*::after { box-sizing: border-box; }

html { -webkit-text-size-adjust: 100%; }

body {
  margin: 0;
  background: var(--fundo);
  color: var(--texto);
  font-family: var(--fonte);
  font-size: 14px;
  line-height: 1.55;
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
  text-rendering: optimizeLegibility;
}

h1, h2, h3 { margin: 0; font-weight: 650; letter-spacing: -0.015em; }
h1 { font-size: 24px; }
h2 { font-size: 16px; }
h3 { font-size: 14px; }
p { margin: 0; }

.oculto { display: none !important; }

:where(a) { color: var(--acento); text-decoration: none; }
:where(a):hover { text-decoration: underline; }

:where(button, input, select, textarea):focus-visible {
  outline: none;
  box-shadow: var(--foco);
  border-color: var(--acento);
}

/* Icones em traco, herdando a cor do texto: um so desenho serve em qualquer
   fundo, claro, escuro ou colorido. */
.logo svg,
.icone svg,
.botao-icone svg,
.vazio-icone svg {
  width: 100%;
  height: 100%;
  fill: none;
  stroke: currentcolor;
  stroke-width: 1.9;
  stroke-linecap: round;
  stroke-linejoin: round;
}

.icone { display: inline-flex; width: 18px; height: 18px; flex: none; }

/* Scrollbar discreta: o painel tem varias areas roláveis aninhadas e a barra
   larga padrao rouba espaco de leitura em cada uma. */
* { scrollbar-width: thin; scrollbar-color: var(--borda-forte) transparent; }
*::-webkit-scrollbar { width: 10px; height: 10px; }
*::-webkit-scrollbar-thumb {
  background: var(--borda-forte);
  border: 3px solid transparent;
  border-radius: var(--raio-pilula);
  background-clip: content-box;
}

/* ====================================================== logo ============ */

.logo {
  display: inline-grid;
  place-items: center;
  width: 38px;
  height: 38px;
  padding: 8px;
  border-radius: 11px;
  background: var(--degrade);
  color: #fff;
  box-shadow: var(--sombra-marca);
  flex: none;
}

/* ====================================================== login =========== */

#login {
  min-height: 100vh;
  min-height: 100dvh;
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1.05fr) minmax(0, 1fr);
}

.login-arte {
  position: relative;
  overflow: hidden;
  color: #fff;
  padding: 48px clamp(28px, 5vw, 72px);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: var(--e6);
  background:
    radial-gradient(600px 420px at 85% 10%, rgb(236 72 153 / 55%), transparent 70%),
    radial-gradient(700px 520px at 0% 100%, rgb(14 165 233 / 40%), transparent 70%),
    linear-gradient(150deg, #2a1f7a 0%, #4c2bc9 45%, #7c3aed 100%);
}

/* Anel decorativo: da movimento ao painel sem imagem externa. */
.login-arte::after {
  content: "";
  position: absolute;
  width: 520px;
  height: 520px;
  right: -180px;
  bottom: -180px;
  border-radius: 50%;
  border: 70px solid rgb(255 255 255 / 6%);
  pointer-events: none;
}

.marca-login {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--e3);
  font-size: 19px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: -0.02em;
}

.marca-login .logo {
  background: rgb(255 255 255 / 16%);
  box-shadow: inset 0 0 0 1px rgb(255 255 255 / 25%);
}

.chamada { margin-top: auto; max-width: 560px; }

.chamada h2 {
  font-size: clamp(28px, 3.4vw, 40px);
  line-height: 1.12;
  letter-spacing: -0.03em;
  font-weight: 750;
}

.chamada p { margin-top: var(--e4); font-size: 16px; color: rgb(255 255 255 / 78%); max-width: 38ch; }

.destaques {
  list-style: none;
  margin: 0;
  padding: 0;
  display: grid;
  gap: var(--e3);
  font-size: 14.5px;
  color: rgb(255 255 255 / 88%);
}

.destaques li { display: flex; align-items: center; gap: var(--e3); }

.destaques .bolinha {
  display: inline-grid;
  place-items: center;
  width: 24px;
  height: 24px;
  border-radius: 50%;
  background: rgb(255 255 255 / 16%);
  font-size: 12px;
  font-weight: 700;
  flex: none;
}

.rodape-arte { margin-top: auto; font-size: 12.5px; color: rgb(255 255 255 / 55%); }

.login-area {
  display: grid;
  place-items: center;
  padding: var(--e6) var(--e5);
  background:
    radial-gradient(700px 400px at 50% 0%, var(--acento-fraco), transparent 70%),
    var(--fundo);
}

#login .caixa {
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio-g);
  padding: 36px;
  width: 100%;
  max-width: 400px;
  box-shadow: var(--sombra-3);
  display: grid;
  gap: var(--e4);
}

#login h1 { font-size: 24px; }
#login p.sub { color: var(--texto-fraco); font-size: 13.5px; margin-top: 4px; }

/* ====================================================== estrutura ======= */

#app {
  display: grid;
  grid-template-columns: var(--largura-lateral) minmax(0, 1fr);
  min-height: 100vh;
  min-height: 100dvh;
}

.lateral {
  position: sticky;
  top: 0;
  height: 100vh;
  height: 100dvh;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  background:
    radial-gradient(360px 260px at 0% 0%, rgb(139 92 246 / 28%), transparent 70%),
    linear-gradient(180deg, var(--lateral-2) 0%, var(--lateral) 60%);
  color: var(--lateral-texto);
  border-right: 1px solid var(--lateral-borda);
}

.lateral .marca {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--e3);
  padding: 20px 20px 18px;
}

.nome-marca {
  display: grid;
  font-weight: 700;
  font-size: 17px;
  letter-spacing: -0.02em;
  line-height: 1.2;
}

.nome-marca small {
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 500;
  letter-spacing: 0;
  color: var(--lateral-fraco);
}

.secao-lateral {
  flex: 1;
  min-height: 0;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: var(--e2);
  padding: var(--e2) var(--e3);
}

.titulo-secao {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  padding: 0 var(--e2);
  font-size: 11px;
  font-weight: 700;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.09em;
  color: var(--lateral-fraco);
}

.contagem {
  background: rgb(255 255 255 / 10%);
  color: var(--lateral-texto);
  border-radius: var(--raio-pilula);
  padding: 1px 8px;
  font-size: 11px;
  letter-spacing: 0;
}

.dica-lateral { padding: 0 var(--e2); font-size: 12px; color: var(--lateral-fraco); }

#lista-tenants {
  display: grid;
  gap: 2px;
  align-content: start;
  overflow-y: auto;
  min-height: 0;
  margin-top: var(--e1);
  scrollbar-color: rgb(255 255 255 / 15%) transparent;
}

#lista-tenants .dica { color: var(--lateral-fraco); padding: var(--e2); font-size: 12.5px; }

.tenant-item {
  width: 100%;
  text-align: left;
  background: transparent;
  border: 1px solid transparent;
  border-radius: var(--raio);
  padding: 8px 10px;
  cursor: pointer;
  font: inherit;
  color: var(--lateral-texto);
  display: grid;
  grid-template-columns: auto minmax(0, 1fr);
  align-items: center;
  column-gap: 11px;
  transition: background 0.14s ease, border-color 0.14s ease;
}

.tenant-item:hover { background: rgb(255 255 255 / 6%); }

.tenant-item[aria-current="true"] {
  background: rgb(255 255 255 / 11%);
  border-color: rgb(255 255 255 / 12%);
  box-shadow: inset 3px 0 0 var(--marca-3);
}

.tenant-item .avatar { grid-row: span 2; }
.tenant-item .nome { font-weight: 600; font-size: 13.5px; line-height: 1.3; }

.tenant-item .meta {
  color: var(--lateral-fraco);
  font-size: 11.5px;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}

.novo-cliente {
  margin-top: var(--e1);
  width: 100%;
  font: inherit;
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  color: var(--lateral-texto);
  background: rgb(255 255 255 / 4%);
  border: 1px dashed rgb(255 255 255 / 22%);
  border-radius: var(--raio);
  padding: 9px;
  cursor: pointer;
  transition: background 0.14s ease, border-color 0.14s ease;
}

.novo-cliente:hover { background: rgb(255 255 255 / 9%); border-color: rgb(255 255 255 / 40%); }

.rodape-lateral {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  margin: var(--e3);
  padding: 10px;
  border-radius: var(--raio);
  background: rgb(255 255 255 / 6%);
  border: 1px solid var(--lateral-borda);
}

.quem { flex: 1; min-width: 0; line-height: 1.3; }
.quem-nome { font-weight: 600; font-size: 13px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.quem-papel { font-size: 11.5px; color: var(--lateral-fraco); text-transform: capitalize; }

.botao-icone {
  display: inline-grid;
  place-items: center;
  width: 34px;
  height: 34px;
  padding: 8px;
  border-radius: var(--raio-p);
  border: 0;
  background: transparent;
  color: var(--lateral-fraco);
  cursor: pointer;
  transition: background 0.14s ease, color 0.14s ease;
}

.botao-icone:hover { background: rgb(255 255 255 / 10%); color: #fff; }

/* ====================================================== avatar ========== */

.avatar {
  display: inline-grid;
  place-items: center;
  width: 34px;
  height: 34px;
  border-radius: 10px;
  font-size: 12.5px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: 0.02em;
  color: #fff;
  background: linear-gradient(135deg, #6366f1, #8b5cf6);
  flex: none;
  text-transform: uppercase;
}

.avatar.grande { width: 56px; height: 56px; border-radius: 16px; font-size: 20px; }

/* Cor derivada do nome do cliente (app.js): o mesmo cliente tem sempre a
   mesma cor, e a lista vira reconhecivel pela cor antes do nome. */
.avatar.c0 { background: linear-gradient(135deg, #6366f1, #8b5cf6); }
.avatar.c1 { background: linear-gradient(135deg, #ec4899, #f97316); }
.avatar.c2 { background: linear-gradient(135deg, #10b981, #0ea5e9); }
.avatar.c3 { background: linear-gradient(135deg, #f59e0b, #ef4444); }
.avatar.c4 { background: linear-gradient(135deg, #0ea5e9, #6366f1); }
.avatar.c5 { background: linear-gradient(135deg, #a855f7, #ec4899); }

/* ====================================================== topo ============ */

main { min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; }

.topo {
  position: sticky;
  top: 0;
  z-index: 20;
  height: var(--altura-topo);
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--e4);
  padding: 0 var(--e6);
  background: color-mix(in srgb, var(--fundo) 80%, transparent);
  backdrop-filter: saturate(1.6) blur(14px);
  border-bottom: 1px solid var(--borda);
}

.trilha {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--e2);
  font-size: 13.5px;
  color: var(--texto-fraco);
  min-width: 0;
}

.trilha strong {
  color: var(--texto);
  font-weight: 650;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}

.trilha .separador { opacity: 0.5; }

.topo .espaco { flex: 1; }

.selo-ambiente {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 7px;
  font-size: 12px;
  font-weight: 600;
  padding: 5px 12px;
  border-radius: var(--raio-pilula);
  background: var(--verde-fraco);
  color: var(--verde);
  white-space: nowrap;
}

.selo-ambiente::before {
  content: "";
  width: 7px;
  height: 7px;
  border-radius: 50%;
  background: currentcolor;
  box-shadow: 0 0 0 3px color-mix(in srgb, currentcolor 25%, transparent);
}

.selo-ambiente.dev { background: var(--ambar-fraco); color: var(--ambar); }

#detalhe {
  display: grid;
  gap: var(--e5);
  align-content: start;
  padding: var(--e6);
  width: 100%;
  max-width: 1280px;
  min-width: 0;
}

/* ====================================================== vazio =========== */

.vazio {
  display: grid;
  justify-items: center;
  text-align: center;
  gap: var(--e2);
  padding: 72px var(--e5);
  border: 1px dashed var(--borda-forte);
  border-radius: var(--raio-g);
  background:
    radial-gradient(420px 220px at 50% 0%, var(--acento-fraco), transparent 75%),
    var(--superficie);
}

.vazio h2 { font-size: 18px; margin-top: var(--e2); }
.vazio p { color: var(--texto-fraco); max-width: 44ch; }

.vazio-icone {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 60px;
  height: 60px;
  padding: 15px;
  border-radius: 18px;
  background: var(--degrade);
  color: #fff;
  box-shadow: var(--sombra-marca);
}

/* ====================================================== heroi =========== */

/* Cartao do cliente aberto: o unico bloco grande em degrade, para que a
   pergunta "de quem e esta tela?" se responda sem ler nada. */
.heroi {
  position: relative;
  overflow: hidden;
  border-radius: var(--raio-g);
  padding: 26px 28px;
  color: #fff;
  background:
    radial-gradient(500px 260px at 100% 0%, rgb(236 72 153 / 45%), transparent 70%),
    var(--degrade-suave);
  box-shadow: var(--sombra-marca);
  display: grid;
  gap: 22px;
}

.heroi::after {
  content: "";
  position: absolute;
  width: 280px;
  height: 280px;
  right: -90px;
  top: -120px;
  border-radius: 50%;
  border: 44px solid rgb(255 255 255 / 7%);
  pointer-events: none;
}

.heroi-topo { display: flex; align-items: center; gap: var(--e4); position: relative; }

.heroi .avatar.grande {
  background: rgb(255 255 255 / 18%);
  box-shadow: inset 0 0 0 1px rgb(255 255 255 / 30%);
}

.heroi h1 { font-size: 26px; letter-spacing: -0.025em; }
.heroi .sub { color: rgb(255 255 255 / 78%); font-size: 13.5px; margin-top: 2px; }

.heroi .numeros { position: relative; }

.heroi .numero {
  background: rgb(255 255 255 / 13%);
  border-color: rgb(255 255 255 / 18%);
  color: #fff;
  backdrop-filter: blur(6px);
}

.heroi .numero .icone-numero { background: rgb(255 255 255 / 20%); color: #fff; }
.heroi .numero .legenda { color: rgb(255 255 255 / 75%); }

/* ====================================================== cartao ========== */

.cartao {
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio-g);
  padding: var(--e5);
  box-shadow: var(--sombra-1);
  display: grid;
  gap: var(--e3);
  align-content: start;
  min-width: 0;
}

.cartao h2 {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
}

/* Filete colorido antes do titulo de cada cartao: repete a cor da marca em
   pequena dose e ajuda o olho a achar onde cada bloco comeca. */
.cartao h2::before {
  content: "";
  width: 4px;
  height: 18px;
  border-radius: var(--raio-pilula);
  background: var(--degrade);
  flex: none;
}

.cartao > h2 + .dica { margin-top: -6px; }

.form-editor { display: grid; gap: var(--e3); }

.dica { color: var(--texto-fraco); font-size: 13px; }

.pendente {
  color: var(--texto-fraco);
  text-align: center;
  padding: var(--e6) var(--e4);
  border: 1px dashed var(--borda-forte);
  border-radius: var(--raio);
  background: var(--superficie-2);
}

.secao-form {
  margin-top: var(--e3);
  padding-top: var(--e4);
  border-top: 1px solid var(--borda);
}

.grade-2 {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(220px, 1fr));
  gap: var(--e3);
  /* start, e nao stretch: campo com texto de ajuda deixaria os vizinhos da
     mesma linha com a caixa esticada. */
  align-items: start;
}

.lista-campos { display: grid; gap: var(--e3); }

.subtitulo {
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 700;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.07em;
  color: var(--texto-fraco);
  margin-top: var(--e1);
}

/* ====================================================== abas ============ */

.abas {
  display: flex;
  gap: var(--e1);
  padding: 5px;
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio-pilula);
  box-shadow: var(--sombra-1);
  overflow-x: auto;
  scrollbar-width: none;
  justify-self: start;
  max-width: 100%;
}

.abas::-webkit-scrollbar { display: none; }

.aba {
  appearance: none;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 7px;
  border: 0;
  background: transparent;
  color: var(--texto-fraco);
  font: inherit;
  font-weight: 600;
  font-size: 13px;
  padding: 8px 16px;
  border-radius: var(--raio-pilula);
  cursor: pointer;
  white-space: nowrap;
  transition: color 0.14s ease, background 0.14s ease;
}

.aba .icone { width: 16px; height: 16px; }
.aba:hover { color: var(--texto); background: var(--superficie-2); }

.aba[aria-selected="true"] {
  background: var(--degrade);
  color: #fff;
  box-shadow: var(--sombra-marca);
}

/* ====================================================== numeros ========= */

.numeros {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr));
  gap: var(--e3);
}

.numero {
  --cor: var(--acento);
  --cor-fraca: var(--acento-fraco);
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--e3);
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio);
  padding: 14px var(--e4);
  min-width: 0;
}

.numero .icone-numero {
  display: inline-grid;
  place-items: center;
  width: 38px;
  height: 38px;
  padding: 9px;
  border-radius: 11px;
  background: var(--cor-fraca);
  color: var(--cor);
  flex: none;
}

.numero .icone-numero .icone { width: 100%; height: 100%; }

.numero .valor {
  font-size: 21px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: -0.02em;
  /* Tabular para os numeros nao dancarem quando atualizam sozinhos. */
  font-variant-numeric: tabular-nums;
  line-height: 1.15;
  white-space: nowrap;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
}

.numero .legenda {
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 600;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.05em;
  margin-top: 2px;
  white-space: nowrap;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
}

.numero.longo .valor {
  font-size: 15.5px;
  white-space: normal;
  overflow-wrap: anywhere;
  line-height: 1.25;
}

.numero.azul { --cor: var(--azul); --cor-fraca: var(--azul-fraco); }
.numero.violeta { --cor: var(--violeta); --cor-fraca: var(--violeta-fraco); }
.numero.verde { --cor: var(--verde); --cor-fraca: var(--verde-fraco); }
.numero.ambar { --cor: var(--ambar); --cor-fraca: var(--ambar-fraco); }
.numero.rosa { --cor: var(--rosa); --cor-fraca: var(--rosa-fraco); }
.numero.ciano { --cor: var(--ciano); --cor-fraca: var(--ciano-fraco); }
.numero.ardosia { --cor: var(--ardosia); --cor-fraca: var(--ardosia-fraco); }

/* ====================================================== formularios ===== */

label {
  display: grid;
  gap: 6px;
  min-width: 0;
}

.rotulo { font-size: 12.5px; font-weight: 600; color: var(--texto-medio); }

.ajuda { font-size: 12px; color: var(--texto-fraco); line-height: 1.45; }

input[type="text"],
input[type="email"],
input[type="password"],
input[type="number"],
input[type="search"],
select,
textarea {
  width: 100%;
  font: inherit;
  color: var(--texto);
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda-forte);
  border-radius: var(--raio-p);
  padding: 9px 12px;
  transition: border-color 0.14s ease, box-shadow 0.14s ease;
}

input:hover, select:hover, textarea:hover { border-color: var(--acento-borda); }

input::placeholder, textarea::placeholder { color: var(--placeholder); }

textarea { min-height: 96px; resize: vertical; line-height: 1.55; }

select {
  appearance: none;
  /* Seta desenhada em CSS: evita depender de arquivo externo, que o CSP do
     servidor nao serve, e acompanha a cor do tema. */
  background-image:
    linear-gradient(45deg, transparent 50%, var(--texto-fraco) 50%),
    linear-gradient(135deg, var(--texto-fraco) 50%, transparent 50%);
  background-position: calc(100% - 16px) center, calc(100% - 11px) center;
  background-size: 5px 5px;
  background-repeat: no-repeat;
  padding-right: var(--e6);
}

.linha-check {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--e2);
  padding: 10px var(--e3);
  background: var(--superficie-2);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio-p);
}

input[type="checkbox"] { accent-color: var(--acento); width: 16px; height: 16px; }

fieldset { border: 0; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: var(--e3); }

/* ====================================================== botoes ========== */

button {
  font: inherit;
  cursor: pointer;
}

.primario, .secundario, .perigo {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 6px;
  font-weight: 600;
  font-size: 13px;
  border-radius: var(--raio-p);
  padding: 9px 16px;
  border: 1px solid transparent;
  transition: background 0.14s ease, border-color 0.14s ease, box-shadow 0.14s ease,
    transform 0.06s ease, filter 0.14s ease;
  white-space: nowrap;
}

.primario:active, .secundario:active, .perigo:active { transform: translateY(1px); }

.primario {
  background: var(--degrade);
  color: #fff;
  box-shadow: 0 4px 14px rgb(109 74 255 / 28%);
}

.primario:hover { filter: brightness(1.07) saturate(1.05); box-shadow: var(--sombra-marca); }

.primario.largo { width: 100%; padding: 11px 16px; font-size: 14px; }

.secundario {
  background: var(--superficie);
  color: var(--texto-medio);
  border-color: var(--borda-forte);
}

.secundario:hover {
  background: var(--acento-fraco);
  color: var(--acento);
  border-color: var(--acento-borda);
}

.perigo { background: transparent; color: var(--erro); border-color: var(--borda-forte); }
.perigo:hover { background: var(--erro-fraco); border-color: var(--erro); }

.primario:disabled, .secundario:disabled, .perigo:disabled {
  opacity: 0.5;
  cursor: not-allowed;
  transform: none;
  filter: none;
}

.acoes { display: flex; gap: var(--e2); flex-wrap: wrap; align-items: center; }
.acoes .espaco { flex: 1; }

/* ====================================================== avisos ========== */

.aviso {
  padding: 10px 14px;
  border-radius: var(--raio-p);
  font-size: 13px;
  border: 1px solid var(--borda);
  border-left-width: 4px;
  background: var(--superficie-2);
  color: var(--texto-medio);
  line-height: 1.5;
}

.aviso.erro { background: var(--erro-fraco); color: var(--erro); border-color: currentcolor; }
.aviso.ok { background: var(--ok-fraco); color: var(--ok); border-color: currentcolor; }
.aviso.alerta { background: var(--alerta-fraco); color: var(--alerta); border-color: currentcolor; }

/* ====================================================== etiquetas ======= */

.etiquetas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 5px; margin-top: 6px; }

.etiqueta {
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 600;
  padding: 2px 10px;
  border-radius: var(--raio-pilula);
  background: var(--superficie-3);
  color: var(--texto-medio);
  border: 1px solid transparent;
  white-space: nowrap;
}

.etiqueta.ok { background: var(--ok-fraco); color: var(--ok); }
.etiqueta.alerta { background: var(--alerta-fraco); color: var(--alerta); }
.etiqueta.erro { background: var(--erro-fraco); color: var(--erro); }
.etiqueta.acento { background: var(--acento-fraco); color: var(--acento); }

.etiqueta.ferramenta {
  font-family: var(--mono);
  font-weight: 500;
  font-size: 11px;
  background: var(--ciano-fraco);
  color: var(--ciano);
}

/* ====================================================== capacidade ====== */

.capacidade {
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio);
  overflow: hidden;
  background: var(--superficie);
  transition: border-color 0.14s ease, box-shadow 0.14s ease;
}

.capacidade + .capacidade { margin-top: var(--e2); }

.capacidade.ativa {
  border-color: var(--acento-borda);
  box-shadow: inset 4px 0 0 var(--acento);
}

.capacidade .cabeca {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: var(--e3);
  padding: 14px var(--e4);
  background: var(--superficie-2);
}

.capacidade.ativa .cabeca { background: var(--acento-fraco); }

.capacidade .cabeca > input[type="checkbox"] { margin-top: 3px; }
.capacidade .cabeca .texto { flex: 1; min-width: 0; }
.capacidade .cabeca .titulo { font-weight: 650; }
.capacidade .cabeca .espaco { flex: 1; }

.capacidade .campos {
  padding: var(--e4);
  display: grid;
  gap: var(--e3);
  border-top: 1px solid var(--borda);
}

.capacidade .campos form { display: grid; gap: var(--e3); justify-items: stretch; }
.capacidade .campos form > .primario { justify-self: start; }

/* Documento da base de conhecimento: reusa o bloco de capacidade, com as
   acoes a direita em vez de embaixo. */
.documento .cabeca { align-items: center; }

.documento .icone-doc {
  display: inline-grid;
  place-items: center;
  width: 36px;
  height: 36px;
  padding: 8px;
  border-radius: 10px;
  background: var(--violeta-fraco);
  color: var(--violeta);
  flex: none;
}

.documento .icone-doc .icone { width: 100%; height: 100%; }

.trechos { display: grid; gap: 6px; margin: 6px 0; }

.trecho {
  font-size: 12.5px;
  color: var(--texto-medio);
  background: var(--superficie-2);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-left: 3px solid var(--violeta);
  border-radius: var(--raio-p);
  padding: 8px 10px;
  white-space: pre-wrap;
}

/* ====================================================== tabela ========== */

.tabela-rolagem { overflow-x: auto; margin: 0 calc(var(--e5) * -1); padding: 0 var(--e5); }

table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 13px; }

th {
  text-align: left;
  font-size: 11px;
  font-weight: 700;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.06em;
  color: var(--texto-fraco);
  padding: 10px var(--e3);
  background: var(--superficie-2);
  border-bottom: 1px solid var(--borda);
  white-space: nowrap;
}

th:first-child { border-top-left-radius: var(--raio-p); }
th:last-child { border-top-right-radius: var(--raio-p); }

td {
  padding: 11px var(--e3);
  border-bottom: 1px solid var(--borda);
  vertical-align: middle;
}

tbody tr:last-child td { border-bottom: 0; }
tbody tr.clicavel { cursor: pointer; transition: background 0.1s ease; }
tbody tr.clicavel:hover { background: var(--acento-fraco); }

td.numerico { text-align: right; font-variant-numeric: tabular-nums; }
td.mono, .mono { font-family: var(--mono); font-size: 12.5px; }
td.cortado { max-width: 340px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }

/* ====================================================== conversa ======== */

.transcricao {
  display: grid;
  gap: 10px;
  align-content: start;
  max-height: 60vh;
  overflow-y: auto;
  padding: var(--e4);
  border-radius: var(--raio);
  background:
    radial-gradient(circle at 1px 1px, var(--borda) 1px, transparent 0) 0 0 / 18px 18px,
    var(--superficie-2);
  border: 1px solid var(--borda);
}

.transcricao:empty::before {
  content: "A conversa aparece aqui.";
  justify-self: center;
  color: var(--texto-fraco);
  font-size: 13px;
  padding: var(--e6) 0;
}

.balao {
  max-width: min(78%, 560px);
  padding: 10px 14px;
  border-radius: 16px;
  line-height: 1.5;
  white-space: pre-wrap;
  overflow-wrap: anywhere;
  border: 1px solid transparent;
  box-shadow: var(--sombra-1);
}

.balao.cliente {
  justify-self: start;
  background: var(--superficie);
  border-color: var(--borda);
  border-bottom-left-radius: 5px;
}

.balao.agente {
  justify-self: end;
  background: var(--degrade-suave);
  color: #fff;
  border-bottom-right-radius: 5px;
}

/* Fala da atendente humana precisa ser distinguivel da fala do bot num
   relance: e a diferenca entre "o agente errou" e "a loja disse isso". */
.balao.humano {
  justify-self: end;
  background: var(--ok-fraco);
  color: var(--ok);
  border-color: currentcolor;
  border-bottom-right-radius: 5px;
}

.balao .assinatura {
  display: block;
  font-size: 11px;
  opacity: 0.78;
  margin-top: 5px;
  font-variant-numeric: tabular-nums;
}

.linha-evento {
  justify-self: center;
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 600;
  color: var(--violeta);
  background: var(--violeta-fraco);
  border: 1px solid transparent;
  border-radius: var(--raio-pilula);
  padding: 3px 12px;
}

.linha-evento.escalada { color: var(--ambar); background: var(--ambar-fraco); }
.linha-evento.falha { color: var(--erro); background: var(--erro-fraco); }

/* ====================================================== simulador ====== */

.simulador { display: grid; gap: var(--e3); }

.simulador .entrada {
  display: flex;
  gap: var(--e2);
  align-items: flex-end;
  padding: var(--e2);
  border: 1px solid var(--borda-forte);
  border-radius: var(--raio);
  background: var(--superficie);
}

.simulador .entrada:focus-within { border-color: var(--acento); box-shadow: var(--foco); }
.simulador .entrada label { flex: 1; }
.simulador .entrada .rotulo { display: none; }

.simulador .entrada textarea {
  min-height: 44px;
  border: 0;
  box-shadow: none;
  padding: 8px;
  background: transparent;
}

.rastro {
  font-family: var(--mono);
  font-size: 12px;
  color: #c9c6f0;
  background: #14122c;
  border: 1px solid #262350;
  border-radius: var(--raio-p);
  padding: var(--e3);
  overflow-x: auto;
  white-space: pre-wrap;
  max-height: 320px;
}

/* ====================================================== carregando ====== */

.carregando {
  display: inline-block;
  width: 14px;
  height: 14px;
  border: 2px solid var(--acento-borda);
  border-top-color: var(--acento);
  border-radius: 50%;
  animation: girar 0.7s linear infinite;
  vertical-align: -2px;
}

@keyframes girar { to { transform: rotate(360deg); } }

@keyframes surgir {
  from { opacity: 0; transform: translateY(4px); }
  to { opacity: 1; transform: none; }
}

#detalhe > * { animation: surgir 0.22s ease both; }

/* Respeitar quem pediu menos movimento no sistema: a animacao aqui e
   decorativa e nao carrega informacao que se perca ao ser desligada. */
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  *, *::before, *::after {
    animation-duration: 0.01ms !important;
    animation-iteration-count: 1 !important;
    transition-duration: 0.01ms !important;
  }
}

/* ====================================================== responsivo ====== */

@media (max-width: 960px) {
  #login { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .login-arte { padding: 28px 20px; gap: var(--e4); }
  .login-arte .destaques, .rodape-arte { display: none; }
  .chamada { margin-top: var(--e2); }
  .chamada h2 { font-size: 24px; }
  .login-area { padding: var(--e5) 16px; place-items: start center; }
  #login .caixa { padding: 24px; }

  /* A lateral vira faixa no topo, com os clientes em fila horizontal. */
  #app { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  /* relative, e nao sticky: o rodape com o botao de sair se ancora nela. */
  .lateral { position: relative; height: auto; }
  .lateral .marca { padding: 14px 16px 6px; }
  .secao-lateral { padding: var(--e2) 16px var(--e3); }
  .dica-lateral { display: none; }
  #lista-tenants {
    display: flex;
    gap: 6px;
    overflow-x: auto;
    overflow-y: hidden;
    padding-bottom: 2px;
  }
  .tenant-item { width: auto; min-width: 180px; max-width: 240px; }
  .rodape-lateral {
    position: absolute;
    top: 10px;
    right: 16px;
    margin: 0;
    padding: 4px;
    background: transparent;
    border: 0;
  }
  .rodape-lateral .quem, .rodape-lateral .avatar { display: none; }

  .topo { padding: 0 16px; height: 52px; }
  .trilha .raiz, .trilha .primeiro { display: none; }
  .selo-ambiente { padding: 4px 10px; font-size: 11px; }
  #detalhe { padding: 16px; gap: var(--e4); }
  .heroi { padding: 20px; }
  .heroi h1 { font-size: 21px; }
  /* Tres indicadores lado a lado, empilhados por dentro: em 400px, icone ao
     lado do numero nao cabe e o terceiro cairia sozinho numa segunda linha. */
  .heroi .numeros { grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: var(--e2); }
  .heroi .numero { flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: var(--e2); padding: 12px; }
  .heroi .numero .icone-numero { width: 32px; height: 32px; padding: 7px; }
  .heroi .numero .legenda { font-size: 10px; letter-spacing: 0.03em; }
  .heroi .numero .legenda { white-space: normal; }
  .heroi .numero.longo .valor { font-size: 13.5px; }
  .avatar.grande { width: 46px; height: 46px; font-size: 17px; }
  .cartao { padding: var(--e4); border-radius: var(--raio); }
  .tabela-rolagem { margin: 0 calc(var(--e4) * -1); padding: 0 var(--e4); }
  .balao { max-width: 88%; }
  .numeros { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(140px, 1fr)); }
  .numero { padding: 12px; gap: 10px; }
  .numero .icone-numero { width: 32px; height: 32px; padding: 7px; }
  .numero .valor { font-size: 18px; }
}

@media print {
  .lateral, .topo, .abas, .acoes { display: none !important; }
  #app { display: block; }
  .cartao { border: 1px solid #ccc; box-shadow: none; break-inside: avoid; }
}

/* ====================================================== administracao === */

.secao-admin { flex: none; padding-top: 0; }

.nav-item {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  width: 100%;
  font: inherit;
  font-size: 13.5px;
  font-weight: 600;
  text-align: left;
  color: var(--lateral-texto);
  background: transparent;
  border: 1px solid transparent;
  border-radius: var(--raio);
  padding: 9px 10px;
  cursor: pointer;
  transition: background 0.14s ease;
}

.nav-item .icone {
  width: 30px;
  height: 30px;
  padding: 7px;
  border-radius: 9px;
  background: rgb(255 255 255 / 8%);
  color: #f5d0fe;
}

.nav-item:hover { background: rgb(255 255 255 / 6%); }

.nav-item[aria-current="true"] {
  background: rgb(255 255 255 / 11%);
  border-color: rgb(255 255 255 / 12%);
  box-shadow: inset 3px 0 0 var(--marca-3);
}

.icone-heroi { display: inline-grid; place-items: center; padding: 14px; }
.icone-heroi .icone { width: 100%; height: 100%; }

.pilha { display: grid; gap: var(--e5); }

/* Cartao de cada provedor: a cor do selo e so para achar o provedor num
   relance; o estado (ativa, sem chave) vem da etiqueta, nao da cor. */
.provedores {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(260px, 1fr));
  gap: var(--e3);
}

.provedor {
  --cor-provedor: var(--acento);
  display: grid;
  gap: var(--e3);
  align-content: start;
  padding: var(--e4);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio);
  background: var(--superficie);
  border-top: 3px solid var(--cor-provedor);
}

.provedor.anthropic { --cor-provedor: #d97757; }
.provedor.openai { --cor-provedor: #10a37f; }
.provedor.google { --cor-provedor: #4285f4; }

.provedor-topo { display: flex; align-items: center; gap: var(--e3); }
.provedor-nome { display: grid; flex: 1; min-width: 0; line-height: 1.3; }
.provedor-nome .dica { font-size: 12px; }

.selo-provedor {
  display: inline-grid;
  place-items: center;
  width: 36px;
  height: 36px;
  border-radius: 10px;
  font-weight: 800;
  font-size: 16px;
  color: #fff;
  background: var(--cor-provedor);
  flex: none;
}

.form-chave { display: grid; gap: var(--e3); }

.linha-modelo {
  display: grid;
  gap: 6px;
  padding: var(--e3) 0;
  border-top: 1px solid var(--borda);
}

.linha-modelo-titulo { display: grid; gap: 2px; }

.linha-modelo-campos {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(200px, 300px) minmax(0, 1fr);
  gap: var(--e2);
}

.campo-modelo { display: grid; min-width: 0; }

.opcoes-radio { display: grid; gap: var(--e2); }

.opcao-radio {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: var(--e3);
  padding: var(--e3) var(--e4);
  border: 1px solid var(--borda-forte);
  border-radius: var(--raio);
  cursor: pointer;
  transition: border-color 0.14s ease, background 0.14s ease;
}

.opcao-radio > span { display: grid; gap: 2px; }
.opcao-radio input { accent-color: var(--acento); margin-top: 3px; }
.opcao-radio:has(input:checked) { border-color: var(--acento); background: var(--acento-fraco); }

/* ====================================================== servicos ======== */

a.secundario { text-decoration: none; }

.pequeno { padding: 5px 11px; font-size: 12.5px; }

.acoes-linha { white-space: nowrap; text-align: right; }
.acoes-linha > * + * { margin-left: 6px; }

.nome-servico { font-weight: 600; }

tr.inativo td { opacity: 0.55; }
tr.inativo td.acoes-linha { opacity: 1; }

td .etiqueta + .etiqueta { margin-left: 4px; }

.desligado { opacity: 0.45; }

/* A frase exata que vai ao cliente, antes de salvar: e onde o lojista percebe
   que marcou "a partir de" quando queria valor fixo. */
.previa-agente {
  display: flex;
  align-items: center;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 8px;
  padding: 10px 14px;
  border-radius: var(--raio-p);
  background: var(--violeta-fraco);
  color: var(--texto-medio);
  font-size: 13px;
}

.previa-agente .icone { color: var(--violeta); }
.previa-agente strong { color: var(--violeta); }

.campo-arquivo {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--e3);
  padding: var(--e4);
  border: 1px dashed var(--borda-forte);
  border-radius: var(--raio);
  background: var(--superficie-2);
  cursor: pointer;
}

.campo-arquivo .icone { color: var(--violeta); width: 22px; height: 22px; }

.relatorio { display: grid; gap: var(--e2); }

.lista-relatorio {
  margin: 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
  display: grid;
  gap: 4px;
  max-height: 260px;
  overflow-y: auto;
  font-size: 13px;
}

.lista-relatorio li {
  padding: 6px 10px;
  border-radius: var(--raio-p);
  border-left: 3px solid currentcolor;
}

.lista-relatorio li.erro { color: var(--erro); background: var(--erro-fraco); }
.lista-relatorio li.alerta { color: var(--alerta); background: var(--alerta-fraco); }

/* ====================================================== toast =========== */

#toast {
  position: fixed;
  right: 20px;
  bottom: 20px;
  z-index: 50;
  display: grid;
  gap: 8px;
  max-width: min(420px, calc(100vw - 32px));
}

.toast-item {
  padding: 12px 16px;
  border-radius: var(--raio);
  background: var(--superficie);
  color: var(--texto);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-left: 4px solid var(--ok);
  box-shadow: var(--sombra-3);
  font-size: 13.5px;
  animation: surgir 0.2s ease both;
  transition: opacity 0.4s ease, transform 0.4s ease;
}

.toast-item.alerta { border-left-color: var(--alerta); }
.toast-item.erro { border-left-color: var(--erro); }
.toast-item.saindo { opacity: 0; transform: translateY(6px); }

@media (max-width: 960px) {
  .secao-admin { padding: 0 16px var(--e3); }
  .linha-modelo-campos { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  #toast { right: 16px; left: 16px; bottom: 16px; }
}

/* ====================================================== usuarios ======== */

.pessoa { display: flex; align-items: center; gap: var(--e3); }

.linha-senha { display: flex; gap: var(--e2); }
.linha-senha input { flex: 1; min-width: 0; letter-spacing: 0.04em; }

.papeis {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(220px, 1fr));
  gap: var(--e3);
}

.papel {
  display: grid;
  gap: 6px;
  align-content: start;
  justify-items: start;
  padding: var(--e3) var(--e4);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio);
  background: var(--superficie-2);
}

td .dica { margin-top: 3px; }

/* A troca obrigatoria usa o mesmo palco do login: e o mesmo momento para
   quem esta chegando, e nao pode parecer uma tela do painel. */
#trocar-senha {
  min-height: 100vh;
  min-height: 100dvh;
  display: grid;
  place-items: center;
  padding: var(--e5) 16px;
  background:
    radial-gradient(700px 420px at 50% 0%, var(--acento-fraco), transparent 70%),
    var(--fundo);
}

#trocar-senha .caixa {
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio-g);
  padding: 36px;
  width: 100%;
  max-width: 420px;
  box-shadow: var(--sombra-3);
  display: grid;
  gap: var(--e4);
}

#trocar-senha .sub { color: var(--texto-fraco); font-size: 13.5px; margin-top: 4px; }

@media (max-width: 960px) {
  .linha-senha { flex-wrap: wrap; }
  #trocar-senha .caixa { padding: 24px; }
}